02 Operação

Observabilidade e testes de voz

Captura de sinalização, métricas de qualidade de voz, testes de carga e monitoramento contínuo de redes de telefonia.

Escopo

Captura: agentes HEP nos elementos de voz e Homer para busca e diagrama de chamadas.
Qualidade: MOS e jitter por chamada a partir do RTP.
Métricas: Prometheus e Grafana com indicadores de telecom além de CPU e memória.
Testes: SIPp para carga SIP e regressão.

Descreva o cenário atual, o que precisa mudar e o prazo. A primeira conversa é com a engenharia.